Condiciones de contratación
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
1. Identificación del vendedor
La contratación de los planes de pago de la plataforma LES KEPIS se realiza con:
- Titular: Fundación de Estudios Estratégicos e Internacionales (FESEI)
- NIF/CIF: G86661626
- Domicilio: Calle Joaquín Turina 2, Pozuelo de Alarcón, Madrid
- Email de contacto legal: secretaria@fesei.org
- Email de soporte de LES KEPIS: info.leskepis@gmail.es
Estas condiciones se aplican junto con el Aviso legal y la Política de privacidad, y regulan específicamente la compra de planes de pago dentro de la plataforma.
2. Planes disponibles y precios
La plataforma ofrece un plan gratuito (Free) y planes de pago que amplían el acceso a los contenidos. Los planes, su duración y su precio final se muestran siempre antes de confirmar el pago, en la pantalla de registro o en el Perfil del alumno. A la fecha de esta actualización:
- Básico — 5 días de acceso: 7,90 €. Pago único, sin renovación automática.
- Básico — 15 días de acceso: 14,90 € cada 15 días. Suscripción con renovación automática (ver apartado 6).
- Básico — 30 días de acceso: 24,90 € cada 30 días. Suscripción con renovación automática (ver apartado 6).
- Básico + Entrenamiento físico y Premium: se contratan de forma individualizada, solicitando información desde el Perfil del alumno; el precio y las condiciones concretas se confirman directamente con el alumno antes de formalizar el pago.
Los precios indicados son precios finales en euros. Cualquier impuesto aplicable a la operación, si correspondiera, ya está incluido en el precio mostrado.
3. Forma de pago
Los pagos se procesan mediante la pasarela de pago Stripe, que admite tarjeta de crédito/débito. LES KEPIS no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta: esa información la gestiona directamente Stripe conforme a los estándares de seguridad del sector (PCI-DSS).
4. Proceso de contratación
Al registrarte o desde tu Perfil, seleccionas el plan deseado, revisas el precio y confirmas el pago mediante Stripe. Una vez el pago se confirma correctamente, el acceso al plan contratado se activa de forma automática e inmediata en tu cuenta.
5. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificar tu decisión.
No obstante, al tratarse de un servicio digital de acceso inmediato, si solicitas expresamente que el servicio comience durante el plazo de desistimiento (esto es, si accedes a los contenidos del plan contratado inmediatamente después de pagar, en lugar de esperar a que transcurran los 14 días), aceptas que:
- Si el servicio ya se ha prestado por completo (por ejemplo, un plan de 5 días ya consumido en su totalidad), pierdes el derecho de desistimiento en el momento en que finaliza dicho plazo de acceso.
- Si desistes antes de que el servicio se haya prestado por completo, deberás abonar la parte proporcional del servicio ya disfrutado hasta el momento en que comuniques tu decisión de desistir, y se te reembolsará el resto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, puedes escribirnos a info.leskepis@gmail.es indicando tu nombre, el plan contratado y la fecha de la compra. También puedes usar el modelo oficial de formulario de desistimiento que ofrece el Ministerio de Consumo, o cualquier otra declaración inequívoca en el mismo sentido.
6. Renovación automática y cancelación
Los planes Básico de 15 y 30 días son suscripciones que se renuevan automáticamente al finalizar cada periodo, cobrándose el mismo importe, hasta que decidas cancelarlas. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu Perfil, sección "Mi plan". Al cancelar:
- Dejamos de cobrarte a partir de ese momento; no se realiza ningún cargo adicional.
- Mantienes el acceso al plan hasta el final del periodo ya pagado — no se interrumpe de forma inmediata.
- Al finalizar ese periodo, tu cuenta pasa automáticamente al plan Free, salvo que contrates un nuevo plan de pago.
El plan Básico de 5 días es un pago único y no se renueva automáticamente bajo ninguna circunstancia.
7. Reembolsos
Fuera de los supuestos de desistimiento del apartado 5, no se realizan reembolsos por el tiempo de acceso ya disfrutado. Si detectas un cobro duplicado, un error en el importe cobrado, o cualquier incidencia técnica que te haya impedido acceder al servicio contratado, escríbenos a info.leskepis@gmail.es y lo revisaremos caso por caso. Los reembolsos que procedan se realizan siempre por el mismo medio de pago utilizado en la compra, a través de Stripe.
8. Disponibilidad del servicio
FESEI hace lo posible por mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no puede garantizar la ausencia total de interrupciones por mantenimiento, causas técnicas o de fuerza mayor. Estas interrupciones no dan derecho, por sí solas, a reembolso ni a compensación, salvo que impidan de forma sustancial y prolongada el disfrute del plan contratado.
9. Reclamaciones y resolución de conflictos
Si tienes alguna reclamación, puedes dirigirte primero a info.leskepis@gmail.es. Como usuario residente en la Unión Europea, también puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de consumidores y usuarios, que en el caso de un consumidor residente en España será, a su elección, los de su domicilio o los de Madrid.
LES KEPIS es una academia privada e independiente y no forma parte ni representa oficialmente a la Legión Extranjera Francesa ni al Ministerio de las Fuerzas Armadas francés.